网购跑步机付款半小时申请退款遭拒，该去哪申诉？这算诈骗吗？

网购跑步机付款半小时申请退款遭拒，该去哪申诉？这算诈骗吗？

我在网上购入了一台跑步机，但之后改变了主意，决定不再购买，因此，在付款后不到半小时就申请了退货，然而卖家拒绝了退款请求，理由是商品已经寄出，一台跑步机算不得什么，不可能这么快就发出。这跑步机我花了1500元网购的，刚到半小时我就申请退款，可商家不答应退，理由是商品已经寄出，一台跑步机又不是什么小物件，怎会这么迅速地发出。我向淘宝方面反映情况，淘宝回应称他们有物流盖章的凭证，并且提供了相关证明材料。但是物流详情我完全不知情，卖家也没告知取货地点和相关联系人信息，遇到这种状况该向何处提出异议，这样的行为是否属于欺诈行为。