留学归来创业,朱骁潇因身材与头脑获徐小平投资,FitTime 发展历程揭秘
2014年开春,朱骁潇从海外归国开办公司已有一年光景,他在一场项目展示会上推介自己的事业,邂逅了真格基金掌门人徐小平。徐先生称赞他"体魄与才智都属上乘",一个钟头之内就拍板决定投资他。
朱骁潇中学时期体态较为丰腴,其壮硕体格实为赴英求学于华威大学后通过锻炼练就的体型。他当时专攻条理清晰、思辨性高的数学学科,原本有机会进入帝国理工大学深造,却因察觉国内健身资讯领域存在发展空间,因而回国创办了“睿健时代FitTime”这个品牌。
朱骁潇的体态与才智“招徕”了徐老师,徐老师“开创”的健身社群理念也“触动”了朱骁潇。
睿健时代FitTime创始人朱骁潇
朱骁潇在2013年创立了睿健时代,最初打算开展电子商务,借助健身资讯吸引顾客,销售蛋白粉、运动服饰等健身相关产品,这种业务模式并不复杂,并且已经实现了数百万元的营收。不过他最终选择暂停电商业务,转而集中精力在各大平台上打造健身内容,以便触达更广泛的人群。他谈到,这是出于格局的考量,(徐老师)让他认识到了这件事的价值,觉得非常值得投入。
朱骁潇确实赶上了幸运的时期,国产手机逐渐流行起来,手机的使用越来越普遍,工作和生活也变得零散化,这样一来,一个简单的应用程序就能吸引成千上万的用户。2013年、2014年,移动互联网健身开始迅速传播,各种计步、跑步、锻炼、健康相关的健身方式纷纷涌现。Keep、火辣健身、薄荷、咕咚,这些平台在那个时间点成立,或者得到了大量的资金支持。
风险是机遇的反面,对于企业掌舵者来说,审慎地决定哪些事情不去做,有时比满怀激情地推进某些计划更为关键,这关乎他能够规避多少陷阱,以及能否迅速探索出适合自身的道路,朱骁潇也正面对着这样的抉择。
他回想,那时美国的Class Pass健身方式在中国有不少效仿者,比如全城热炼、雅酷、小熊快跑,会员只需支付少量月费就能使用众多品牌健身房,有点像O2O和团购。不过朱骁潇觉得这种方式不契合中国当下的健身行业状况和民众的健身偏好,因此从道理上就排除了。后来这种模式遭到健身房们的普遍反对,证明了他的看法是对的。
朱骁潇觉得乐刻运动这类全天候的微型健身连锁店是行得通的,它瞄准了许多不想付高额会费的健身人群,不过睿健时代团队的长处在于网络管理,而乐刻模式的核心更侧重于实体场所,因此当时他们没有选择这条途径。
2014年岁末,睿健时代成功进行了第二轮融资,经纬创投为其带来了数百万美元的A轮投资,并于次年1月推出了应用程序。2015年上半年,睿健时代在人人网、微博、微信以及APP这四个平台上积累了数百万粉丝,使其成为健身领域内领先的自媒体平台。现阶段,睿健时代的内容矩阵已经服务了千万级别的用户。
移动互联网健身行业初兴时期,用户规模扩张是创业公司首要目标,由此催生了部分用户量领先的企业,商业营收问题随之进入讨论范围。
朱骁潇用了三年探索商业化。
一切始于2014年岁末,他和张昊进行过一番探索,张昊原先是个网络名人,曾由三百斤的肥胖体型转变为全国高校健美赛的冠军得主。他们最初在社交群组里,为关注者提供付费的实用知识教学,例如怎样进行深蹲训练,怎样以最优成本制作一道有助于燃脂的早餐,而不是泛泛而谈减肥的四个基本法则,单是这一业务,张昊每月就能赚取数万元收入。
专业人员的解答能够呈现用户所需的标准信息,这是首要环节,然而其缺陷在于仅限于知识传递,长远来看,这些内容会汇编成册,仅此而已。此外,以内容收费的商业模式是否能够持续,也是个疑问,毕竟国内民众尚未养成付费获取内容的习惯。
朱骁潇敏锐地察觉到,关注健康资讯的群体并不仅仅满足于浏览信息,他们追求的是实实在在的成效。他设想能否引导用户为健身带来的改变买单,并且愿意支付更高的费用。顺着这个思路,睿健时代在2015年推出了名为“口袋私教”的服务,提供一对一的线上健身指导。公司聘请了兼职健身教练,通过远程方式为用户进行健康监测与管理,每月收取1000元的费用。
朱骁潇注意到,教练参与的前提条件是月收入和月服务客户数量要达标,这个关键点在于客户需求五花八门,包括增肌、减脂、丰胸、美臀、练出马甲线等等,这些需求各式各样,不方便统一处理和扩大经营。
将用户期望聚焦为一个核心目标,再借助专业指导运用更科学有效的方式达成这个目标,朱骁潇最终决定以“降低体脂”为主要方向。其余目标多需教练当面进行指导,而达成减脂目的,仅需做好饮食搭配优化、热量摄入管理即可,这种模式完全可以让指导人员借助线上方案、沟通和跟踪来帮助达成。海外存在一家医疗企业Omada Health,该公司采用的模式与之类似,其运作方式的核心在于调整慢性病患者的心境状态,并引导其转变生活方法。
2015年岁末,口袋私教转型为口袋减脂营,月费维持1000元不变。学员缴费之后,会首先获得皮尺、食物秤等减脂辅助器具。根据体重情况,男性学员和女性学员会被划分到不同的小组之中。每个周期设定为30天,周期的最初两天,指导老师会说明训练方法,并采集学员的基本信息,随后由系统平台制定出专属的减脂计划。在接下来的28天里,指导老师会通过网络途径,对学员的每日三餐和加餐进行监管,并且解答学员提出的各种疑问。
根据朱骁潇的说法,参加训练营的用户在一周内就能看到成效,一个月后体重会减轻几斤到十几斤,接着就会产生再次购买减脂产品的意愿。如果减脂阶段已经完成,还可以选择增肌和塑形等其他服务。
该公众号现有十万注册者,其中三成是付费订阅者,并且吸纳了大量海外华人,每位用户的月均消费为一千元,每月能服务五千名客户,以此推算,口袋减脂营每月可创收五百万,每年则能达到数千万的收入规模。
二零一六年,即便没有任何宣传造势,口袋减脂营依靠自身用户基础实现变现,成功赚取了首期一千万收益,同时顾客满意度调查显示净推荐指数为四十点。
2017年春季,睿健时代于无锡设立超千平米的专业教练中心,该中心与过去采用兼职教练的模式不同,公司聘请了近百名专职健康管理师,以此保障业务扩张后的教练供给稳定,并提升服务水准,朱骁潇透露,这种做法能够确保客户超过九成的满意度
朱骁潇注意到,睿健时代里,许多女性用户中,一批90后妈妈逐渐增多,她们重视科学养育孩子的方法,并且经常留意自己生产后的身材状况和身体状况,这也是适合参与网络健康服务的群体。因此,睿健时代引入了国外的产后康复方案,耗费八个月时间制作了“随身妈妈课堂”,在今年五月开始运行,已经为数百位妈妈提供了服务,取得了显著成效。朱骁潇觉得辣妈营选的时机和目标客户都很合适,它还会联合月子会所、宝宝树这些平台,来增加服务的人手。
未来一年,睿健时代会集中资源于“口袋减脂营”和“口袋辣妈营”,同时会开发其他遵循相似模式的服务项目。朱骁潇表示,线上业务是睿健时代的根本,他们会全力以赴。至于线下服务、健康保险等附加内容,则打算通过合作来完成。据消息,睿健时代和乐刻运动已经建立合作关系,双方将利用自身长处,借助线上平台和线下渠道,为用户在多种情境下提供相应服务。