Keep裁员真相:健身App转线下难题未解,瘦身过冬谋新局?
致力于拓展线下零售领域的健身App Keep,突然间展开了裁员行动。此前,针对Keep裁员人数处于两三百人的传闻,Keep官方作出回应表示,裁员规模实际上占到了总员工数800人的10%至15% 。
有业内人士称,健身App转向线下后存在的变现难题未得到解决,Keep作出瘦身裁员以度寒冬这一选择,这也是在新的商业化模式之下所进行的一种探寻之举,然而在健身主营业务的造血能力还没有被完全证实的情形下,这些探寻行为将遭遇严峻的检验。
线下扩张
尽管Keep官方作出回应表明,裁员人数实际上是总员工数800人的10%至15%,优化人才结构以此提升组织效率乃是公司长期发展所必须进行的管理事项,未验证通过的业务要及时予以关停,绩效较差的需要进行优化,这属于合理的组织调整以及优化的现象。然而在业内人士的观点里,恰是因为线下扩张转型的步伐太快速,Keep才推行了全面的成本降低措施,削减人员冗余,裁员正是探索新型商业模式的起始 。
据资料表明,Keep于2014年创立,致力于给用户筹备健身教学,以及跑步、骑行、交友、健康饮食指导还有装备购买等一系列运动解决方案。自2015年2月上线之后,便长时间占据了App Store中健美榜的首位,吸纳了大量支持者。去年7月,Keep已然完成了六轮融资,总计融资超过1.87亿美元。
在经历D轮融资过后,Keep率先开启了速度极快的线下拓展进程。于2018年期间,Keep借助连接城市、家庭以及户外场景的方式,从App朝着运动科技平台进行转型,其业务范畴涵括了吃、穿、用、练多个方面,涉及线下健身空间Keepland、智能硬件、轻食以及广告营销等领域,并且还进一步展现出了对线下零售所怀揣的野心。
2018年年初的时候,Keep于北京华贸中心试验性开设了第一家线下的Keepland店。直至现在这个时候,从北京起始到上海,Keep已然开设了15家Keepland门店。
然而,扩张所呈现出的实际效果并非是令人满意的状况,多个不同方向之下的业务探索,致使Keep逐渐变得日益臃肿起来。
据知晓,Keepland 的场馆位置常常是在一线城市的写字楼以及商业核心区域,不管是租金金额还是硬件条件都投入资金数目极大。在崇文门的 Keepland摩方店内,跟传统健身房不一样,在面积为200平方米的那个体验空间当中,Keepland 作为对传统健身房场景的延续拓展,给予健身教学、跑步业务、骑行项目、交友服务以及健身饮食方面的指导、装备购置等一系列运动解决办法。然而,北京Keepland门店数量,在小程序上能够查到的是13家,相较于2018年开设了10家Keepland的情况,其扩张速度已然开始呈现下降态势。
有一位身为Keep会员的人士表述,此人曾在Keepland参与过课程学习,据悉在此之前,先是Keepland推出了一次1元体验活动,然而在该活动结束之后呢,则变为, Keepland那里进行约课的会员数量显著变少了。依据QuestMobil给出的数据表明,今年Keep的活跃用户数量呈现出上升态势,不过同时用户的使用时长却已然跌落到2016年那会儿的水平上去了。Keep一直以来凭借的流量优势正在逐步失掉。
优化裁员转型
实际上,健身App当中目前的盈利之源主要存在着这以下的四种渠道,其一为广告的收入,其二是电商平台的收入,其三是私教其自身的增值服务,其四是开发线上线下的赛事。然而除了广告其自身的收入之外,剩下的其他三种盈利的模式基本上可以说是如同虚设一般,几乎所有的健身App皆是以广告作为主要的收入来源所在。这同样也是Keep竭尽全力试图去拓展全新的商业模式的一个原因所在 。
据相关消息透露,有情况表明,消费品给Keep所带来的收入已然超过了一半。运动品类方面的消费已然成为了占据首位的一大现金流,在2019年其营收被预测能够达到10亿元,上述营收 surpass了总营收的份额的一半之多,其中智能硬件占据35%的比例,运动装备占据40%的比率,食品占据25%的占比。在运动品类之后,收入贡献层面所占的比例处于较大状态的依次分别是会员、广告以及Keepland。
今年10月,全球最开始一家线下搞零售的店,名称是Keep Store,在上海开张营业,这个店把所有跟运动消费有关的品类,都放置在了线下的货柜里面,进而成为了Keep转向投入线下零售业的一个有代表性实体例子,用于参考 。
即便运动消费品带来的收入在整体中所占比例超过一半,这同样还是Keep当下好像正在重点予以发展的一个商业化途径,然而此领域的利润率相比较而言却并非处于较高水平。
应当予以关注的是,在最近这段时期之内,Keep的Keepland业务部门出现了高管离职的情况。同时,Keep的AI业务部门也存在高管离职的现象。而这种情况,在业内被看作是Keep还没有具备充足的技术以及资本,去支撑硬件制造所需要的一整套研发体系,从而被迫开启零售商业化转型的开端。
被称作经济学家的宋清辉所持观点为,就当前情形而言,历经一年多时间的迅速发展进程还有扩张状态,Keep截止到现在仍然没有成功摆脱从线上App转而投入线下盈利所面临的难题,借助流量转化成为线下资源的这种模式并没有达成预期设想。而Keep在急速扩张不到一年的阶段,其快速进行裁员刹车这一情况就是最好的证明例子。
对于Keep的业务板块有无变化,以及怎样盈利的问题 ,北京商报记者通过邮件去采访与Keep相关的负责人 ,直到发稿的时候 ,都没有收到回复 。
流量变现危机
于业内人士眼中,Keep的扩张正是起因于App上将近2亿的用户,为把这2亿用户的价值尽可能沉淀下来,Keep选用了电商转化、线下投入之类的方式来谋求变现,然而这种实际流量能下沉到线下的方式并非良好。Keep需进入线下零售业的数据积累,客流量,以及转化、复购率、单价等数据均会成为Keep这场实验重点留意的结果,。
实际上,线下零售看起来很火爆,然而当下不管是 Keepland,还是 Keep Store,都把自身的市场定位放在需求集中的一线城市,这样的模式明显仍旧处于试验阶段,盈利模式尚未完全成熟,没办法在全国范围内展开 。
与此同时,Keep需面对传统健身房以及其他互联网运动App极为激烈的竞争态势。有一位管理传统健身房的负责人向北京商报记者表明,借助健身房售卖的硬件产品总归是一种受众范围较窄的产品,依靠自身线下店面所具备的体验特质,进而引导用户前去购买,如此很难达成品牌拓展扩大的良好效果。
另外,在此之前,获得过多次风险资本支持的,还有咕咚这类健身运动App和Feel这类健身运动App,目前,它们仍旧没有实现盈利,并且那些App之中,内容呈现出同质化严重的状况,模式也趋于同质化,在现有的行业运转模式之下,统一集中朝着线下进行转化,高成本的支出已然失去了,与传统健身房对一较高不占其优致难。流量变现太困难,盈利模式难以获得突破,内容存在同质化,从而已成为摆在健身App面前的极大挑战。
发出的一封归属于Keep CTO彭跃辉的内部邮件,其内容显示,商业化业务相比较于同期有着一番成倍往上增长的态势,然而,这增长态势距离所预期的程度还远远不够,而这一回开展的这般“业务聚焦以及人员优化”的举措,目的在于要使得Keep再度回归至一种“安全线的水准” 。
有人叫宋清辉他表示,那所谓的建立起来的业态壁垒,其实就是去打造出一整个完整的运动生态,这里面呢连轻食都涵盖在内,Keep它想要建成属于自身的盈利生态体系,然而呢要是在一个领域之内没有达成完全的成熟,那么急于去开展商业化转型的Keep,在未来几年依旧是处于发展的关键时期。