宠物消费日趋多元,猫狗拟人化下养宠人士需求咋满足?
“宠物版的盒马鲜生来了,家里的‘毛孩子’也能吃上自助餐。”
要是征询关于上海宠物圈当下最新的动态情况,好多养宠物的人会在没有事先约定的情况下,一同提及在长宁区开设了第一家店铺的“派特鲜生”。
有一家超市,它主打宠物现制鲜食,主打冷藏鲜食物品,主打糕点,还主打量贩式零食,店内提供多样自选鲜食并提供定制加工服务,消费者能够让爱宠在店内“堂食”,也能够打包带走,这种新颖的模式让它备受养宠家庭的欢迎。
派特鲜生提供的宠物鲜食套餐。沈思怡 摄
不完全统计显示,上海存在着数量超100多万条的宠物狗,以及数量超过120万只的宠物猫。在当下宠物渐渐呈现出“拟人化”的状况时,养宠的人士于宠物相关方面的消费变得越发精细化,那些围绕着宠物每天日常所存在的消费品牌,以及服务模式和产业赛道也日益走向多元化。
有不少网友,还在因“小狗吃麻辣烫”,发出“上海的宠物还是过得太超前了”这样的感叹,然而,上海的宠物经济,其实早就延伸到了诸多普通人想象不到的行业范畴,像宠物食品,保健品,服装,智能设备,医疗,保险,摄影写真,定制旅行团,宠物酒店,宠物红娘,宠物教培,携宠看展,人宠周边产品等等 。
随着宠物渗透率持续不断提升,从“喂养刚需”转变至“情感消费”,从“单一品类”发展为“全产业链生态”,一只宠物所具有的“身价”,正在对消费市场进行重塑 。
电力宠物百货,在售的宠物商品类目超过1万种。沈思怡 摄
养宠人的钱都花在哪?
在阳春三月的时候,上海呈现出春和景明的景象。近期,在徐汇滨江这个“含宠量”向来高的地方,随着天气逐渐回暖了,来这儿散步的宠物们也都换上了精致且亮眼的“春装”,有穿蕾丝裙的博美,有戴墨镜玩滑板的柯基,有打领结的萨摩耶,有围碎花围巾的柴犬,有背小书包的灵缇犬,有坐在宠物推车里的缅因猫,甚至还有爬上主人肩头的松鼠……
那些身着各式行头的宠物们,好似一场春日时装秀。当人们发出“在徐汇滨江散步时,常常会感觉自己还比不上人家手里牵着的一条狗精致”这般的感叹后,又不禁心生好奇:在上海饲养宠物,每个月究竟耗费多少钱呢?
周末的徐汇滨江,被许多网友戏称为“狗比人多”。沈思怡 摄
抱着身上穿着蓝色卫衣的长毛腊肠犬,“80后”养宠人李女士给记者大致算了一笔账目,狗粮 ,零食 ,衣服 ,玩具 ,洗澡 ,美容 ,保健品等等 ,乱七八糟加在一起 ,每个月花费超过一千元 。根据她的讲述 ,因为腊肠犬品种特殊 ,会容易出现脊椎以及骨骼方面的问题 ,日常生活当中需要补充的保健品数量不少 ,像藻类 ,关节护理片 ,软骨素 ,鱼油之类的 ,产品平均价格在一百元到几百元的范围之内不等 。
像是李女士这般,在养宠方面做到精细养护的主人,数量其实并不少。依据淘宝官方所给出的数据能够显示,宠物保健品变成了呈现爆发态势的类目。比如说,冻干类的保健品,其销量较去年同期相比,增长幅度超过了8倍,鱼油的销量同比增长幅度超过了9倍,乳铁蛋白的销量同比增长幅度超过了12倍。
着装的腊肠犬,于苏河湾万象天地,同小伙伴欢快社交。作品由沈思怡拍摄 ,。
尽管总的开支大致相同,然而法斗犬“懒惰”,其每月花销却集中于服装配饰的购置方面。法斗是短毛犬,夏天惧怕炎热,冬天畏惧寒冷,故而我女儿给它购置了不少衣服,最便宜的七八十,贵的达上千。另外,牵引绳、胸背带、配饰等也都要依据衣服的颜色更换着佩戴。它在家里拥有专门的衣柜,衣服比我还要多。谈及此宠物,58岁的曹阿姨语气里全然有着一种如炫耀自家孩子般的得意与慈爱。
因边牧kelly先天体质弱,每月在医疗方面得花六七百元,肠胃炎、皮肤病等状况反复出现,检查、抽血化验、配药成了平常之事,所以“90后”主人杜伊然还为它买了每年保费千余元的宠物保险。
不难发现这样一个事实,经济社会在发展,市民消费能力在增长,传统那种“看家护院”的养宠逻辑正被颠覆,宠物被赋予了“家庭成员”的身份,就连衣食住行使这些生存刚需也正渐渐走向精细化、高端化,养宠人的消费需求从“生存型”转向了“品质型”。
身着漂亮小衣服的博美犬们。受访者提供
于徐汇滨江处记者碰到了,正在针对宠物萨摩耶开展“社会化训练”的陈若瑜,她告知记者, 在那宠物成长的一年半时长里,她差不多月月都会,为它安排专业宠物训练师的行为引导,以及社会化课程,单单这些就得每月有三四千元的固定花费,然而她依旧觉着挺值得,“宠物并非是存在行为问题才需引导,狗身处城市当中也会遭遇诸多压力,它们同样需要释放的途径。”。
还有不少人把宠物当成是用来对抗社会压力以及孤独感的情感宣泄途径,在宠物被赋予了情感代偿功能以后,养宠人的消费决策也慢慢从“性价比”朝着“情感溢价”转变了。
今年春节那段时间,“00 后沪漂”的吴迪,因担忧自己养的那只小猫,在春运途中会出现应激反应,所以最终决定把它独自留在上海的出租屋里面。为了能照顾好小猫,吴迪不但用每日 1。
吴迪的小猫。受访者提供
怀着“弥补”的这种心态,在回老家之前,吴迪还“花了大价钱”把猫窝进行升级变成了豪华的猫爬架,买了新的衣服,甚至于还通过网络购买了好几份“宠物年夜饭”套餐,每份的价格处于68到88元这个范围之内,价格并不相等。吴迪说,“说实话就连我自己都不舍得去点这么昂贵的外卖。可是一想到小猫会独自在上海过年这件事,内心就会觉得十分愧疚。毕竟小猫是我在上海唯一的家人,在远离家乡的那些日子里,它给予了我诸多的温暖以及治愈。”。
宠物年夜饭。受访者提供
邬跃敏,今年68岁,她更习惯称呼自己为“妞妞妈”,而非其大名,“妞妞”是她养的博美犬的名字。她为宠物花费的时间与精力,不比养“人类幼崽”少。她会给妞妞选购各式各样漂亮的小衣服,在妞妞生日时,带着它去海洋公园,为它拍摄写真,订宠物生日蛋糕,每周来回奔波去美容院护理毛发,还时常参加宠物定制旅行团,带着妞妞在全国各地游玩赏景。
妞妞生日时,邬跃敏带它去了海洋公园。受访者提供
住宠物友好酒店时带着妞妞,一晚所拥有的价格,相较于普通酒店而言,要高出好多。这些靠受访者来供给 。
不过,在邬跃敏眼中,养妞妞最大的幸福感并非源于宠物自身所带来的治愈,而是因养妞妞从而结识的那群年轻且志同道合的伙伴。她手机里有六个博美宠物业主群,几百个会员常常相约一同带着狗去聚会、开展活动,最夸张的一回,她们将携带狗乘坐飞机前往宁夏旅游 。
于这个维度当中,宠物社交的本质便已然演化为“凭借宠物作为媒介,去化解人的孤独之感”。就如同邬跃敏所讲的那般,“与其讲是带着妞妞去结交朋友,倒不如说是我于这个群当中寻觅到了能够聊得来,并且可以玩到一块儿的好朋友。”。
邬跃敏和年轻伙伴们带着小狗一起在全国各地旅游。受访者提供
商业纷纷盯上“宠物友好+”
今年2月,派特鲜生在长宁区的C PARK Haisu(也就是海粟文化广场)开设了首店,其采用的差异化市场商业模式,引来了不少上海养宠家庭的关注。
派特鲜生在产品门类以及赛道布局方面很与众不同,独具特色。它的店内面积差不多有200平方米,在留存宠物干粮、湿粮、猫条、罐头等传统产品用以满足消费者基本需求之外,还针对宠物食品展开了全品类创新,推出了现制现售的鲜食、冷藏鲜食、面点主食以及烘焙糕点等。另外,有超300种SKU的量贩式宠物零食以散装形式陈列的区域,平均客单价处于1 - 3元的小份装零食,使得许多养宠人在毫无察觉的情况下就购买了不少。
派特鲜生的冷藏鲜食、面点主食。沈思怡 摄
300种SKU的量贩宠物零食散装陈列区。沈思怡 摄
在备受瞩目的鲜食区域,牛肉、鳕鱼、三文鱼、甜虾、鸡蛋、西兰花、鸡肝、莓果等近20多种配菜,以明厨亮灶的方式呈现,消费者能够依据自身需求既选择24.9元/斤的散装称重价格,又能直接去购买放置于保鲜柜内配制好的鲜食套餐以及蛋糕等。
“90后”养宠物之人黄柯,居住在附近,当记者前去探访的时候,她正牵着一条萨摩耶,停留在柜台前面。她依据宠物的本能反应,挑选了一份价值39.9元的“三文鱼塔塔”,打成泥状的三文鱼肉被摆放成爱心所呈现的造型,在正中间有个能够生食的鸡蛋黄,在其周边点缀有草莓以及五彩杂蔬,很有法餐所具备的质感。黄柯这般描述着:“是非常新奇的一种体验,就好像带着小狗去餐馆就餐一样”,并且还不忘记补充说道:“期望它吃了之后能够心情愉悦。”。
宠物鲜食。沈思怡 摄
派特鲜生的鲜食区。沈思怡 摄
带宠物来“下馆子”的年轻人。沈思怡 摄
近两年,人们对待宠物的方式出现了颠覆性改变,哪怕是在最基础的“吃”这一板块,需求也渐渐从吃饱、吃好朝着吃营养、吃仪式感转变,而我们提供的服务是满足后面这一点,依据市场反馈显示,这当中可挖掘的市场空间非常大。派特鲜生投资人、上宠集团董事长黄华隆告知记者,首店开业不到一个月,单日最高营业额已然突破十万元,远远超过预期,并且团队还打算今年在上海开设100家门店。
依照艾瑞咨询所发布的《2024年中国宠物行业研究报告》来看,2024年中国宠物市场规模将会达到3453亿元,当中宠物食品市场规模会达到1668亿元。在这一系列宏观数据情形之下,越来越多创业者以及商业都对宠物动起了念头。
丰富多样的宠物商品。沈思怡 摄
丰富多样的宠物商品。沈思怡 摄
宠物保健品。沈思怡 摄
按照不完全统计的情况来看,全国范围内宠物友好型商场的数量已然突破了百家,在上海,也有为数众多的公同场所加入到了宠物友好的行列之中,这些场所包括公园,还有绿地,以及商场、餐厅、咖啡店、酒店,甚至就连上海博物馆在去年都举办了一场欢迎携带猫咪的观众前去参加的古埃及大展“奇喵夜”呢。
于“视宠为人”的背后之处,存在着一场关于怎样把宠物的陪伴价值予以具像化呈现的情形之事,同时还有着跟商业融合发展这种模式创新的情况之事,是这样的 。
琳琅满目的宠物商品。沈思怡 摄
在派特鲜生所在之处为海粟文化广场,“宠物友好”理念呈现于诸多方面,像能在各处见到的公共宠物饮水碗,下沉阶梯广场设有宠物专属设施,地下车库配备宠物专属爬梯、电梯等。每到节假日,广场外面积达2400平米的宠物友好草坪上会不定时举办宠物主题市集活动,狗狗们能够尽情追逐嬉闹,铲屎官们可以彼此交流交谈,使消费于游玩期间自然而然地产生。
被养宠人看作是“沪上宠物友好商场天花板”的是,位于苏河湾的万象天地,以及在徐汇滨江的西岸梦中心,除了有硬件上的宠物友好设施,绝大部分餐饮门店都允许带着宠物一起就餐,甚至还会为其提供宠物专属菜单 。
海粟文化广场地下车库的宠物友好爬梯。沈思怡 摄
位于苏河湾万象天地的商场东里,其内部的LG2楼层,被构建成以宠物业态作为特色的专门楼层,这一楼层形成了一个宠物业态集群,其中涵盖了宠物活体,用于寄养的服务,进行洗护的业务,包含百货超市的区域,售卖鲜食的摊位,可以让人与宠物互动玩耍的撸宠区域,提供服装类商品的店铺,以及开展摄影写真业务的服务项目等多个细分品类 。
宠物们的“主人们”,会被消费者群体里已然十分充裕的宠物业态,以一种自然而然的方式吸引过来,带着自家毛孩子们前来“寻觅友伴”,进而对相关项目构建起程度更高的粘性。而这,又反过来变成了苏河湾万象天地持续探寻更多宠物关联商户、业态的动力。
有养宠家庭带着宠物,正在参与购物,购物地点是苏河湾。万象天地宠物百货商店在此处,沈思怡进行了拍摄。
不管是商业面积所指范畴,还是宠物品牌数量的具体情况,宠物业态于购物中心被认为所占比重处于已经提升并且还会持续提升的状态。今年1月,2025上海国际宠物文化节正式开启,与各区多家头部商业购物中心形成联动,针对进行“适宠化改造”且开展全年系列活动,像准备宠物推车、打造屋顶宠物花园、设置宠物专属电梯等事宜来做,专门打造宠物消费文化IP 。
难以反驳的是,宠物业态对零售地产商目光的吸引程度日益显著。于西岸梦中心这里,市民陈女士向记者讲道,为促使两只“毛孩子”能够共同出门,当前她几乎仅仅会前往对宠物秉持友好态度的餐厅,以及商场和酒店,哪怕需要驾车绕远路方可抵达,且要承受一定程度之溢价,她亦觉得并无可惜之处。
在宠物友好餐厅,带宠物用餐的家庭。沈思怡 摄
这家专营中高端宠物服装的店铺主理人,便是苏河湾万象天地的一位商家,他告诉记者,这一群体的消费能力十分旺盛,商家也感受到了。这两年,消费者对该品类的消费日益普遍化,店内生意最好的时候,这种客单价一两百的宠物服装,单日就能成交300多件,相比往年有很大提升。
在情绪价值需求呈现增长态势的背景情形之下,类似于宠物业态的那些门店是会为商业地产带去更多的亮点以及消费增长点的哎。恰好如同专业人士所说的那个样子,未来之际的零售空间可不单单仅仅只是一个进行交易的场所,更重要之处是其还要成为一个能够为人们提供特殊独特体验抑或情感上面相连连接的平台,市场参与者需要从多个维度不同角度一同起共同思考,朝着为消费者给予更加个性化一些品质较高有蕴含情绪价值的服务这个方向努力。
养宠人一致公认的“沪上宠物友好天花板”里存在西岸滨江,它是其中之一。照片由沈思怡拍摄。
视宠为“家人”,将催生哪些“长尾市场”
宠物一旦成为家人,这种角色的重构致使宠物经济的市场,仍存在诸多空间,这些空间值得去思考并且去探索。
比如说,当带着宠物外出游玩这种情况开始兴起,在宠物友好的商业场所、酒店数量日益增多之际,也有不少接受访问的养宠家庭都纷纷呼吁铁路、航空等长途的交通工具能够对宠物开放 。
据邬跃敏的观点,这算得上是一种限制宠物消费的门槛。她身边存在诸多老年群体,由于交通工具方面有一定限制,就算他们内心怀揣参与携宠出游这一意向,也没办法切实付诸行动。甚至,因为需要花费一定精力去照顾宠物,他们往往不得不降低自身的外出 Frequency。
对此方面,国内存在部分地区以及航空公司已然展开探索,自2017年起始,海南航空是以成为国内率先初次试行“宠物进客舱”运输服务的航司,直至如今该服务已延伸拓展至北京、上海、广州、深圳等26个城市的国内直达航班,去年之时,四川航空联合宠物旅行社一同进行包机,进而开启赴向三亚的跟团游套餐 。
宠物候机厅坐落在深圳机场,它是全国首家启用的,厅内配备了全方位监测系统,这个系统能够对温度、湿度、PM2.5、PM10、氨气进行24小时的监控和预警,还细分有猫狗分区。到了去年,许多养宠人却觉得,带宠出行服务现在依旧太过有限,手续办理起来仍然显得很繁琐,他们期望能进一步把服务范围扩大,将办理流程优化。
当代的养宠人有较大带宠出行的需求。受访者提供
从另一个方面来说,宠物在其整个生命历程中的照护相关问题,同样牵动着一小部分豢养宠物的家庭中的心弦。
这位居住在长宁区的陈阿婆,今年68岁了,在子女定居到国外以前,给老两口抱回来一只作为陪伴宠物的、名叫“lucky”的柯基犬,现在,lucky已经七岁半,在逐步迈入中老年之后,陈阿婆也开始面对宠物的一些新需求,比如说,lucky变得不爱走路,遛弯回家后经常要被放在推车中,尽管目前陈阿婆身子骨还算硬朗,然而她总会担心自己日后在lucky的照料上力不从心。
阿婆的小推车,专门用来解决狗狗不愿走路的难题。沈思怡 摄
实际上,在上海存在好多类似陈阿婆那般把宠物当作晚年生活关键陪伴者的空巢老人。人类迈入老龄化阶段正一步一步地抬高宠物看护方面的需求。
就此而言,日本之都经验,没准能够予以借鉴。日本之《宠物爱护法》,明明确规定下了宠物主存有义务去“终生饲养”自家宠物。伴随家宠物寿命之延长以及日本社会老龄化程度持续地增高,专门用以接收有着残疾、有着疾病以及高龄之宠物的“宠物养老院”,便随之诞生了 。
这些“宠物养老院”里,有常驻的兽医,其他职员也都接受了专门的宠物护理训练,对于那些卧床不起的宠物,会有专人定期为它们调整姿势,以此来防止褥疮,工作人员还会定期给主人发送宠物现状的图像以及视频,目的是让主人能够知晓宠物的近期情况。
这类服务收费一般是比较高的,部分机构的年费折合成人民币是超过两万元的,然而,有调查表明,对于高龄宠物主而言,在自己没有能力照顾宠物的时候,他们是愿意借助那些能够接收并替代自己照顾宠物的设施的。
存在着另外一种探索,那便是社区宠物服务。在2018年的时候,位于东京大田区的地方,开设出了日本第一家,能够带着宠物一同前往的日间照料中心。于此处,为老人以及他们所拥有的宠物,提供了共同相处的场地。在这个照料中心里的人员,能够给宠物进行洗澡、修剪毛发之类的操作。并且,还配备有两名全职的看护师以及一名兼职的心理疗法专家。这些企业,不但在同一时间解决了老年人以及高龄宠物的养老方面的忧虑,而且还带动了周边社区的就业情况,使得社区经济在日常照料领域、健康关怀等方面的消费达成稳定的增长。
实事上,宠物经济的实质是一回 “情感基建”。当人宠关系重新构建,宠物经济的广阔前景并非只是当下的消费升级,更朝着一个更有人文关怀的社会支持体系而去。