Fittime即刻运动推毅力宝，反向激励解决用户健身坚持难题

Fittime即刻运动推毅力宝，反向激励解决用户健身坚持难题

从本质上来说，健身依旧是一件违背人性的事儿，对于用户而言，存在着要解决怎样去坚持的问题，而对于健身平台来讲，这恰恰是提升用户粘性的关键所在。“我们推出毅力宝这款产品，目的就是要和用户一块儿攻克健身领域最大的那一块，同时也是最后的一块坚冰。”FitTime即刻运动联合创始人柳月向36氪这般表达。

在一般情形下，涵盖健身 APP 等涉及行为改变的产品，于处理坚持或者粘性的问题之际，大多采用的是正向激励，像勋章体系、积分体系、等级体系之类。并且这些举措大多带有一些“烧钱”的意味。此次，FitTime 即刻运动推动毅力宝并未选取常规的正向激励，而是试着运用反向激励的方式去解决用户坚持的问题。

毅力宝于推出起始阶段运用的是有限参与活动的形式，主要目的在于测试产品的实践成效。毅力宝现今已开展了2期，其中第一期开放了500个名额，第二期开放了1000个名额。按照柳月的说法，参与毅力宝活动的那些用户需在固定时长（21天）内完成运动打卡任务，才能够拿回加入活动时所缴纳的报名费（99元）。

除去惩罚，平台给予用户激励，加入毅力宝的用户，于活动期间，能享有FitTime的会员权益，能享有包含精品付费训练内容、TV端高清观看训练内容等的会员特权。参与活动的用户，在App内存在特定的活动入口，FitTime提供训练日历，用以帮助用户记录自身目标完成情况。据柳月透露，用户的完成率分别为85%和90%。

在心理学范畴内，存在这样一种观点，即一定价值遭受损害时所产生的心理感受，相较于以同等数量收获所带来的心理感受而言，前者更为强烈。故而，有不少产品都采用了负向激励的形式，像“不跑就出局”，又如“让未完成的用户为完成的用户承担费用”等等。然而，柳月却持有另外一种看法，其核心观点在于，毅力宝有其独特之处，该独特之处表现为，它所致力于解决的坚持问题，乃是健身自身所不可或缺的要素，而并非是额外增添一个“服务插件”。

需要留意的是，FitTime即刻运动推出毅力宝并非毫无商业方面的考虑，柳月讲道，他们期望借助“健身坚持解决工具”去更精准地寻得用户痛点，吸引用户，提升用户数量，延长用户生命周期，提高用户购买转换率，柳月还说，“许多情形下，在人性当中，涉及到切实的经济付出时，用户才愿意以相应的行动去匹配，这也是FitTime推出付费课程、付费会员以及毅力宝这款产品最为根本的逻辑。”。