经由新京报发出消息（记者是刘名洋），电商平台售卖跑步机商家拒绝兑现“0员购”承诺这件事情出现了新的发展情况。就在今日（也就是3月14日），新京报的记者察觉到，天猫平台之上涉及此事的店铺已被关闭。天猫消费者在线服务方面的专家针对此事件表明，涉及此事的“澳森旗舰店”店铺当中存在着较多没有积极配合处理的维权情况（这里所说的维权普遍是指退款以及售后方面），为了能够保障消费者的权益，现在针对账户实施（也就是危及交易安全）处理。
于电商平台之上声称的涉事商家表示，当消费者购入指定型号的跑步机后，若在40天之内使用该跑步机达到35小时及以上，那么便能够得到购机全款返现，此为受访者所提供的图片。
早前，新京报作出过相关报道，自今年1月开始直至现在，陆陆续续地，有网友在微博上发布内容称，在2018年12月的时候，电商平台之上存在商家宣称，倘若购买其店内指定的跑步机，且在40天内累计跑步超过35小时以上，便能够全额返还购机款项。有消费者依照要求完成了相应任务之后，却被商家告知属于违规行为，无法兑现当初所做出的承诺。在这之后，京东、天猫这两家平台介入进行处理。
140余名维权者，借由一种电商平台官方客服同工商、消协等部门的途径，于一个名为“澳森维权到底”的QQ群内实现维权。群成员龚女士，面向一位媒体工作者，也就是新京报记者，讲述她去年12月2日，在天猫平台上关注到“澳森旗舰店”所开展的“0元购”跑步机活动。在咨询商家之后，龚女士于当晚，以1499元的价格，购置了商家指定型号的跑步机。
龚女士讲，她依照商家所要求的，在40天的时间里累计跑步时长达到35小时以上，本来应该获得返现的时候，却被商家告知她存在作弊的行为，如今涉事的商铺已经没办法进入了，怀疑是跑路了。“维权群里面的成员所遭遇的状况和我是一样的，现在群里好多人按照协商之后的结果，把跑步机寄给商家了，可还是拿不到退款。”。
今天下午时分，新京报的记者试着去点击进入天猫“澳森旗舰店”这一刻，页面呈现出“获取店铺失败，你要找的店铺说不定已然搬走了”这般状况。天猫消费者在线服务专家讲，天猫“澳森旗舰店”店铺当中存有较多没有积极配合去处理的维权（这里所说的维权普遍是指退款以及售后），为了保障消费者权益，当下对账户实施（危及交易安全）处理。针对于消费者维权之类的事宜而言，这位天猫消费者在线服务专家声称，将会在24小时之内给出答复。