留学归来创业的朱骁潇,如何打造出Fittime睿健时代?
2014年年初,那会儿距离朱骁潇留学回国创业刚好过去1年,在一个路演现场,他介绍自己的项目,碰到了真格基金创始人徐小平,徐老师夸奖他“身材与头脑都无可挑剔”,1小时之内就决定投资他。
朱骁潇高中时是个小胖子,他那魁梧身材是在英国华威大学留学时健身所得成果。当时他主修数学专业,该专业严谨且逻辑性强,本可继续进修帝国理工大学研究生,可看到国内有“缺少健身内容”的创业机会,就回来创办了“睿健时代FitTime”。
就如同朱骁潇的身材以及头脑对徐老师起到了“吸引”作用,徐老师关于“移动健身社区”的构想同样对朱骁潇产生了影响。
朱骁潇于2013年刚创办睿健时代,原本打算做电商,借助健身内容完成引流,进而售卖蛋白粉、健身服装之类的健身用品,此生意并不复杂,并且已经存在数百万元的变现情况。然而他最后决定暂且停止电商业务,致力于在各大平台全面深耕健身内容,以此先影响更多的人。“我认为这是一个关于视野的问题 ,(徐老师)使得你看到这个事物 ,极具吸引力。”朱骁潇这般回忆。
无法否认,朱骁潇碰到了一个好时期,国产机兴起,手机普及率迅速攀升,工作生活呈现碎片化,使得一款小小的App能够拥有数以亿计的用户数量,从2013年、2014年起始,移动互联网健身渐次席卷全国,计步、跑步、健身、健康等各类健身模式纷纷入局,Keep、火辣健身、薄荷、咕咚,在那个时候成立或者获得数额颇为可观的融资。
机遇的另外一面是风险性,针对于一家公司的领导者来讲,“清醒地抉择不去做什么”有的时候要比“热情地去做什么”更具重要性,这会决定他能够避开多少个漏洞,是否可以迅速寻找到自身的路径,朱骁潇同样面临着这样的抉择。
他回想道,那时美国的Class Pass健身模式,在中国有不少追随者,像全城热炼、雅酷、小熊快跑,用户交少量月费就能享用不同品牌健身房的服务,如此类似于O2O和团购。然而朱骁潇觉得这不适用于中国当下的健身产业状况以及用户习惯,故而从逻辑方面就被否定了。之后该模式遭到健身房大规模抵制,这也证实了朱的判断。
朱骁潇觉得,乐刻运动这般的24小时小型健身连锁是具备可行性的,能够切入众多不愿支付高额预付金额的健身用户,然而,鉴于睿健时代团队的优势在于在线运营,而乐刻模式的特点偏向线下,因而当时这条路并未选择去走。
2014年年末的时候,睿健时代达成了第二次融资,那次融资是由经纬创投进行的数百万美元A轮投资,然后在次年1月上线了App。2015年刚刚过了一半,睿健时代在人人网、微博、微信、APP这四大平台,已然拥有了数百万的粉丝量,这使得它成为健身垂直类当中屈指可数的自媒体。直至当下,睿健时代全矩阵内容平台已经覆盖了1000万用户。
在移动互联网健身历经野蛮生长的头些年份里,用户数量的增长成为创业者首要关注之事,这使得若干在用户数量方面占据领先地位的企业得以成就,随后变现才渐渐开始被安排上重要事项议程。
朱骁潇用了三年探索商业化。
一切起始于2014年年底,他与同事张昊展开了尝试,在这之前,张昊身为网红,从一个体重260斤的大胖子成功练成全国大学生健美冠军。他们先是在微信群里,为粉丝用户供给收费的干货课程。像怎样进行深蹲 ,怎样以最高性价比做出一道减脂早餐,并非只是空泛地讲减肥四大原理。仅仅这一项,张昊每月收入就达到了数万元。
第一步是借助专业人士去输出用户真正想要了解的标准化内容,然而其弊端在于,这仅仅是知识点的输出,之后会形成一本书,仅止于此。并且,围绕内容付费的这种盈利模式是否能始终行得通也是个问题,毕竟国内用户尚未养成为内容付费的习惯。
此刻,朱骁潇的一项“专业”判定是,那些留意内容的人肯定不单单是留意,“他所谋求的乃是‘结果’”。可不可以使消费者为健身成果支付费用,支付更多的款项?迅速顺着这个思路,在2015年,睿健时代推出了口袋私教——一对一在线健身指导,聘请兼职健身教练,为使用者远程给予健康跟踪以及管理服务,收取费用1000元/月。
朱骁潇察觉到,要想促使教练有动力去参与,其月收入以及月服务用户得达到一定数目,所遭遇的难题在于,用户的需求具备多样性,有增肌的需求,有减脂的需求,有丰胸的需求,有美臀的需求,还有马甲线的需求等等,不一而足,从而难以实现标准化与规模化。
把用户需求缩减到一个最大公约数出来,借助健身教练使用颇具高效及标准特性的方法去满足这一需求,朱骁潇最终选定了“减脂”。其他需求更多得依赖教练线下指导才行,然而达成减脂,仅仅做到饮食结构合情合理调整、把控热量便成,这样的模式完全能够让教练凭借远程计划、引领以及监督用户达成。国外同样有一家具备相似模式的医疗公司Omada Health,所运用的原理皆是“改变慢性病病人的心理以及生活方式”。
在2015年的年末时间段当中时候,口袋私教进行了升级,其升级之后成为了口袋减脂营,并且价格依然是每个月1000元。当使用者付费了之后呢,就会首先收到像是皮尺、食物称这样的减脂工具。把大体重的男性、轻量级的女性,分别划定为不同组。以30天作为1个周期的时候,在前两天期间,教练会讲解模式,同时收集用户的数据,之后由后台系统生成个性化的减脂方案。在其余的28天的日子里,教练要在线上监督学员三餐以及加餐的各个状况,还要回复学员所提出的问题。
根据朱骁潇所讲,用户参训一周就会出现成效,一个月后能减轻几斤至十几斤的体重幅度不等,这时又会萌生出再次购买减脂产品或课程的需求。要是减脂期结束了,还会有针对增肌、塑形等方面的服务项目可供选择。
时至今日,口袋减脂营公众号存在着十万用户这一数量,其中包含百分之三十的付费用户,并且还有数量不少的华人用户,其客单价为每月一千元,每个月所服务的用户能够达到五千人。要是按照这些数据来推测估算,那么口袋减脂营的月收入能够达到五百万,而年收入能够达到数千万。
在二零一六年的时候,于不存在任何广告推广的情形之下,口袋减脂营仅仅依靠自有流量转化,就获取到了首个一千万的收入,用户的NPS,也就是用户净推荐值,达到了百分之四十。
2017年年初,睿健时代在无锡建立了全职教练基地,面积达上千平,其招募了近百名全职健康管理师,与往昔兼职教练不同,目的是确保规模化后教练供应稳定且服务质量得以保障,朱骁潇称,如此可保证用户满意度在95%以上。
朱骁潇还发觉,于睿健时代多半数量的女性用户里头,有一批90后的妈妈群体兴起了,她们留意科学的育儿理念,并且会随时留意自身产后的体态以及健康,是同样适宜开展在线健康服务的群体。“因而睿健时代引入欧美主流的产后体系,耗费8个月的时间研发‘口袋辣妈营’,在今年5月上线,已经服务了数百位妈妈用户,成效相当不错。”朱骁潇觉得辣妈营切入的时间点和人群都恰如其分,而且还会经由与月子会所、宝宝树等平台协作,扩充用户群体。
在未来的 1 年时间段内,睿健时代会持续聚焦于“口袋减脂营”以及“口袋辣妈营”这两个方面,并且去研发更多具备相同逻辑的服务产品。朱骁潇持有这样的观点,即“线上乃是睿健时代的核心价值所在,对此我们会全力以赴。线下服务、健康保险等其他增值项目将会借助与他人合作的方式来开展。”依据所了解到的情况可以得知,睿健时代已经和乐刻运动达成了合作协议,双方将会充分发挥各自所拥有的优势,借助线上以及线下服务的结合来共同满足用户于不同场景之下所产生的需求。