深圳市民微信购物维权难，消委会建议谨慎选择购物渠道

深圳市民微信购物维权难，消委会建议谨慎选择购物渠道

深圳特殊区域每日记者Zeng Yimin

最近，一位深圳市民报告说，他在微信时刻购买了一家产品，商人答应“无缘无故地将货物返回7天”。收到货物后，刘先生发现货物不满足，但找不到任何相关的售后联系信息，因此没有办法保护其权利。在线检查后，记者发现，许多消费者在微信上遇到了这种经历。

作为回应，深圳消费者委员会表示，消费者可以通过保留证据向消费者权利保护组织或运营商的市场监督部门报告并投诉，但很难处理此类投诉。建议您谨慎选择此类渠道。购物。

公民：捍卫自己的权利后，我遭受了损失

不久前，刘先生是深圳市民，在浏览时刻时看到了一张广告。购物中心建议使用驱虫和防鼠装置。产品页面说：直接折扣10％。同时，还有保证，例如全国免费送货，货币现金以及7天的无季节回报和交换。刘先生在浏览后不久就被搬走了，并立即下达了命令。

但是，很快，刘先生发现该产品没有预期的效果。当他准备返回产品时，他发现他找不到商人或售后服务的任何联系信息。然后，刘先生根据商人在快递上留下的电话号码与另一方联系。另一方回答说，其他人将与刘先生有关售后服务。几天没有人联系他后，刘先生再次打电话，但发现另一方的手机被关闭了。刘先生说，他无法与商人联系，并且该平台没有相关的售后提示，这确实是损失。

为了确认所说的是真的，记者输入了刘先生发送的产品界面。接口滚动订单量，每两三分钟完成订单。但是，记者翻阅界面，没有发现买家的评论，因此他只能根据商人的介绍来了解该产品。同时，此页面上没有商家联系信息。然后，记者在页面底部找到了一个“第一计算”购物中心迷你程序。 Liu先生购买的产品来自购物中心。