Windows 10网卡故障排查指南：如何检测和处理网卡异常问题

我们欢迎大家留言并提出问题，并将根据您的问题组织答复。最近，一个朋友发送了一封电子邮件，以询问网卡失败。让我们以当前主流Windows 10为例。如果您的计算机遇到无法访问Internet并消除网络原因的问题，我们需要检查网卡是否正常工作。首先，右键单击左下角的小窗口图标，选择设备管理器，然后使用左键确认；

输入设备管理器页面后，左键单击网络适配器以查看。如果图标上出现了三角黄色感叹号，则意味着计算机中的设备异常运行，需要及时处理。

如果您没有外部光学驱动器或USB闪存驱动器备份，则需要找到通常连接到Internet的计算机并登录未来人类的官方网站：选择服务支持/下载中心/驱动程序在网站顶部，输入下载页面，然后选择自己的计算机模型以下载驱动程序包。

下载驱动程序软件包，解压缩文件并将其加载到USB或移动硬盘中，然后将移动存储设备与驱动程序连接到有关问题的计算机。在有关计算机上，我们返回设备管理器中的网络适配器页面，右键单击有问题的网络卡驱动程序项目，选择“删除”，然后确认卸载。

卸载后，在系统刷新并确认没有更多具有黄色感叹号的项目之后，我们可以单击移动存储设备或CD上的驱动程序安装程序包以输入安装接口。因为我们知道这是一个网卡驱动程序问题，所以我们选择了第二个选项。

输入下一页后，我们直接选择第一个网络卡驱动程序，单击自动安装，确认安装协议，然后逐步继续进行，直到安装完成为止。

安装完成后，我们打开设备管理器，并查看以前的黄色感叹号已经消失，这意味着驱动程序已正确安装，可以连接到网络并正常使用。

如果驱动程序被重新安装了多次并且仍然无法解决问题，则可能是计算机的硬件是错误的。目前，您需要联系售后服务，并准备重新修复。

编辑者将以网卡驱动程序为例向您介绍相关介绍。实际上，确定其他设备，例如声卡，指纹，图形卡和其他设备以及重新安装驱动程序的步骤大致相同。朋友可以参考该过程并从中学习。