联想产品保修服务承诺：7日内免费退货，15日内换货或修理

联想产品保修服务承诺：7日内免费退货，15日内换货或修理

亲爱的客户：你好！感谢您对购买此产品的支持！为了保护您的合法权利和利益并避免您的担忧，Lenovo（Beijing）Co.，Ltd。（以下称为“ Lenovo”）对此产品做出了以下标准保修服务承诺：

1。在7天内免费返回，从八到十五岁的免费交换或维修：从购买此产品之日起7天（包括）（包括）（包括正式购买发票的日期，下面相同）。如果使用此产品的说明中描述的功能失败，则可以选择返回，交换或维修。如果您选择退还货物，卖方将根据购买价格（根据官方购买发票价格，下面的官方购买价格）将付款退还付款。从购买此产品的日期起，从第8天到第15天（包括），如果使用该产品的说明中描述的功能具有性能故障，则可以选择交换或维修。如果您选择交换商品，卖方将免费使用相同的型号和规格代替同一品牌的新产品，或者免费为您免费提供原始产品的性能。

2。一年保修：一年保修从购买之日起免费（正式购买发票的日期应为占上风，以下是相同的）。如果无法提供购买发票，则免费保修应在生产之日盛行。如果该产品在维修后少于三个月，则保修期将从向您交付之日起三个月以上。

3.维修服务：发生硬件故障时，请将其发送给Lenovo认证服务机构进行维修（有关详细信息，请参见“ Lenovo笔记本电脑认证服务机构联系人列表”）。请不要在邮寄过程中使用递送方法避免损失。联想对交付和接送过程中的风险概不负责。

4.不属于免费保修义务的情况：如果此产品在以下情况下损坏或损坏，则在免费保修期内，无论是否在免费保修期内。 l该产品已超过保修期； l失败或由产品中指定的工作环境或错误的安装，存储和使用（例如太高，太低，太湿或干，太高，不稳定的电压或电流，太大的零接地电​​压等）； l因非勒诺沃授权机构和人员的安装，维修，更改或拆卸而造成的故障或损坏；意外因素或人为原因（包括计算机病毒，操作错误，划痕，处理，颠簸，不适当电压的输入等）造成的L失败或损害）； l自然灾害和其他不可抗力造成的失败或损害（例如地震，火等）； l正常且合理的消费或损害（例如：壳，线条，插件组件，电子组件等的自然消耗，磨损和老化）以及由此造成的损害； l由于产品本身的质量问题而造成的故障或损害； l因非产品质量问题造成的失败或损害； l其他情况符合“未在三个担保中实施”的微型计算机或组件相关的法律法规。

5。注意：l此承诺仅适用于中华人民共和国领土内出售和使用的产品（香港，澳门和台湾除外）； l您必须正确保留维修证书，并且必须在保修期间同时介绍购买发票和三人保证证书；如果您不能提供有效的购买发票和三人保证证书，或者上述保修证书中记录的信息不符合产品，或者被更改或无法确定，则“三人保证”期间，将根据产品生产的日期来计算产品的免费维修期和产品的挨家挨户。如果无法获得有效的产品工厂信息，联想将不会提供免费的保修服务。 l在联想认证服务机构替代了您的产品或故障零件后，原始产品或故障零件将由联想或联想认证服务机构收回和所有。 L Lenovo和联想认证服务机构仅承诺在此标准保修服务范围内为您提供指定的服务。如果您在上述服务范围之外还有其他需求，请选择Lenovo认证服务机构的付费服务或根据您的需要购买Lenovo个性化服务产品。 Lenovo对与您在此服务承诺之外购买的产品有关的任何组织或个人（例如卖方）做出的任何其他承诺概不负责；您应要求提供组织或承诺的人的书面证明，以确保可以履行这些额外的承诺。 l如果此承诺中的服务信息发生任何变化，我们将及时将其发布在Lenovo Sunshine网站上。请注意，恕不另行通知。

6。服务支持系统：L Lenovo Sunshine Service热线：L Tianyi Series 400-810-8888（400个未开放的商务区，请致电010-82879500）L Zhaoyang系列400-810-6666（400个商业区未打开，请致电010-58559506）